Часто задаваемые вопросыFAQ
1. Как появляются отзывы на Brvest?
Отзывы публикуются пользователями, которые делятся личным опытом работы с брокерами. Каждый отзыв проходит ручную модерацию.
2. Проверяете ли вы подлинность отзывов?
Да. Мы анализируем содержание, стиль, повторы и при необходимости связываемся с автором. Цель — исключить фейки и заказной контент.
3. Почему отзыв может быть отклонён?
Причины могут включать ненормативную лексику, рекламу, дубликаты, недостаток конкретики или явные признаки недостоверности.
4. Как оставить отзыв о брокере?
Перейдите в раздел «Контакты» и отправьте нам письмо на указанный e-mail. Пожалуйста, опишите ваш опыт как можно подробнее — это поможет другим пользователям получить объективную картину.
5. Могу ли я изменить или удалить свой отзыв?
Да. Напишите нам с той же почты, которую вы указывали при публикации, и мы внесём изменения или удалим отзыв по вашему запросу.
6. Зачем вы собираете отзывы?
Наша цель — создать прозрачную и объективную платформу, где трейдеры могут делиться опытом и принимать взвешенные решения.
7. Работаете ли вы с брокерами напрямую?
Нет. Мы не публикуем платные обзоры, не принимаем предложения о сотрудничестве от брокеров и не размещаем рекламу по их заказу.
8. Есть ли у вас рейтинг брокеров?
Мы не составляем платные рейтинги. Очерёдность в списках определяется на основе количества и качества отзывов, а не по коммерческим договорённостям.
9. Можно ли пожаловаться на брокера через ваш сайт?
Мы не регулирующий орган и не решаем споры, но вы можете описать проблему в отзыве. Это поможет другим пользователям и привлечёт внимание к ситуации.
10. Как часто обновляется информация на сайте?
Мы обновляем данные по брокерам и отзывам ежедневно, чтобы поддерживать актуальность контента.
11. Есть ли у вас мобильная версия сайта?
Да, сайт автоматически адаптируется под мобильные устройства.
12. Могу ли я написать анонимный отзыв?
Да, вы можете оставить отзыв без указания имени. Однако мы рекомендуем указывать контактную почту для подтверждения при необходимости.
13. Почему важно указывать детали в отзыве?
Чем конкретнее вы опишете свой опыт — с датами, суммами, действиями брокера — тем полезнее ваш отзыв будет для других.
14. Где вы находитесь?
Мы работаем онлайн и не привязаны к конкретному офису. По всем вопросам пишите на наши контактные e-mail: [email protected] или [email protected].
15. Как понять, что брокер надёжен?
Читайте отзывы, проверяйте наличие лицензий, изучайте условия обслуживания и обращайте внимание на уровень поддержки клиентов.
16. Есть ли у вас аккаунты в социальных сетях?
В ближайшее время мы планируем запуск Telegram-канала и страниц в соцсетях, чтобы быть ближе к аудитории.
17. Как быстро публикуются отзывы?
Обычно модерация занимает от нескольких часов до одного рабочего дня.
18. Могу ли я пожаловаться на отзыв?
Да. Если вы считаете, что отзыв нарушает правила сайта или содержит недостоверную информацию — напишите нам, и мы его перепроверим.
19. Как мне быть, если брокер удалил мой аккаунт или средства?
Мы не оказываем юридической поддержки, но вы можете подробно описать ситуацию в отзыве. Это поможет другим пользователям и привлечёт внимание к проблеме.
20. Какой у вас принцип работы?
Прозрачность, объективность и независимость — основные принципы Brvest. Мы не продаём место в рейтингах и не участвуем в продвижении брокеров.